자주 묻는 질문
캡처 동작을 먼저, 라이선스를 그다음에 다룹니다. 여기에 답이 없다면 저희에게 편지해 주세요 — 사람이 직접 읽습니다.
캡처
스크린샷 중간에서 스티키 헤더가 왜 사라지나요?
의도된 동작이며, 긴 스크린샷을 읽을 만하게 만드는 핵심입니다. 스티키 내비게이션 바는 그대로 두면 모든 화면마다 찍히기 때문에, 맨 위에 한 번만 나타나고 이후 화면에서는 숨겨집니다.
숨길 때 display: none이 아니라 visibility를 쓰는 이유는, 요소를 레이아웃에서 제거하면 캡처 도중 페이지 높이가 달라져 조각들이 서로 다른 좌표계에 놓이기 때문입니다.
남아 있어야 할 헤더가 오히려 사라졌다면, 그 페이지는 스크롤에 따라 CSS로 헤더를 스티키하게 만드는 경우일 수 있습니다. 확장 프로그램은 스크롤하면서 위치를 다시 확인하므로, URL을 보내 주세요.
일부 이미지가 비어 있는 이유는 무엇인가요?
지연 로딩 이미지가 해당 화면을 촬영할 때 아직 디코딩을 마치지 못했을 수 있습니다. 설정에서 캡처 전에 지연 로딩 이미지를 트리거하고 기다리기를 켜세요 — 그러면 확장 프로그램이 미리 스크롤하며 각 이미지의 디코딩을 기다립니다.
로그인, 쿠키 동의 벽, 클릭 뒤에 있는 콘텐츠는 어쩔 수 없습니다. 확장 프로그램은 페이지가 실제로 렌더링한 것만 촬영합니다.
페이지가 끝없이 스크롤됩니다. 동작하나요?
네. 캡처 전에 무한 스크롤 페이지 펼치기가 기본으로 켜져 있습니다. 새 콘텐츠가 더 나오지 않을 때까지 단계적으로 아래로 스크롤한 뒤에야 캡처를 시작합니다.
정말 끝없는 피드가 브라우저를 멈추게 하지 않도록 40화면이라는 하드 상한이 있습니다. 상한에 도달하면 진행 상황 문구가 캡처가 잘렸다고 알려 주며, 조용히 잘라내는 일은 없습니다.
창보다 넓은 페이지는 어떻게 되나요?
넓은 표, 칸반 보드, 다이어그램은 격자로 캡처해 행 단위로 다시 조립하므로 오른쪽 끝을 잃지 않습니다. 가로 이음새는 흐리게 처리하지 않고 경계가 뚜렷합니다 — 세로 괘선이나 카드 경계가 있는 페이지에서는 눈에 띄지 않지만, 하나로 이어진 비트맵을 가로지르면 이음새가 보일 수 있습니다.
페이지가 반올림 문제로 창보다 몇 픽셀만 넓다면, 확장 프로그램은 두 번째 열의 가느다란 조각을 덧붙이지 않고 한 열로 처리합니다.
로컬 HTML 파일도 캡처할 수 있나요?
네, 권한을 허용하면 됩니다. chrome://extensions를 열고 Page Screenshot Pro를 찾아 세부정보를 열고 파일 URL에 대한 액세스 허용을 켜세요. 그렇지 않으면 Chrome이 file:// 탭 촬영을 차단하며, 확장 프로그램은 조용히 실패하는 대신 그 사실을 알려 줍니다.
Edge, Brave 같은 다른 Chromium 브라우저에서도 되나요?
Chrome 116 이상을 대상으로 합니다. 같은 확장 API를 구현한 Chromium 기반 브라우저에서는 대체로 동작하지만, 개발과 테스트의 기준은 Chrome입니다 — 캡처 경로가 쓰는 API가 다른 브라우저에서 똑같이 동작한다는 보장은 없습니다.
파일은 어디에 저장되며 이름을 바꿀 수 있나요?
기본적으로 다운로드 폴더입니다. 설정에서 {title}, {host}, {date}, {time}, {width}, {height}를 써서 파일명 템플릿을 정하고, 하위 폴더를 고르고, 기본 형식을 PNG와 JPG 사이에서 바꾸고, 매번 다른 이름으로 저장 대화상자를 띄울지 정할 수 있습니다.
전체 페이지가 아니라 요소 하나만 캡처할 수 있나요?
네 — 요소를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 캡처 항목을 고르세요. 요소 캡처는 Pro 기능이며, 나머지 세 가지 캡처 모드(전체 페이지, 보이는 영역, 드래그로 영역 선택)는 무료입니다.
개인정보와 데이터
제 스크린샷이 어디론가 업로드되나요?
아니요. 캡처, 이어 붙이기, 주석, PDF 내보내기, OCR 모두 브라우저 안에서 실행됩니다. 분석 도구도, 원격 측정도, 이미지 서버도 없습니다.
확장 프로그램이 할 수 있는 유일한 네트워크 요청은 선택적인 라이선스 확인이며, 무작위로 생성된 설치 ID를 보내고 요금제 상태를 받습니다. 그 요청에는 이미지도, 페이지 URL도, 방문 기록도 들어가지 않습니다. 결제를 끄면 확장 프로그램은 네트워크 요청을 전혀 하지 않습니다.
설치 ID가 무엇인가요?
첫 실행 시 만들어져 로컬에 저장되는 무작위 식별자입니다. 계정, 이메일 로그인, 비밀번호 없이도 라이선스를 브라우저 프로필에 연결하기 위해 존재합니다. 사용자의 기기, Chrome 프로필, 방문 기록에서 파생되지 않습니다.
구매를 복원하면 새 설치 ID를 원래 ID에 연결할 뿐, 그 밖의 정보는 보내지 않습니다.
OCR이 제 이미지를 어디론가 보내나요?
아니요. OCR 엔진과 언어 데이터는 확장 프로그램에 함께 포함되어 샌드박스 문서 안에서 로컬로 실행됩니다. 아무것도 브라우저를 벗어나지 않으며, 네트워크 연결 없이도 동작합니다.
확장 프로그램의 기록에는 무엇이 남나요?
최근 캡처 30개와 썸네일이 브라우저 로컬 저장소에 남아, 다시 열거나 다시 내보낼 수 있습니다. 더 오래된 항목은 자동으로 정리됩니다. 팝업에서 목록을 지울 수 있고, 확장 프로그램을 삭제하면 다른 저장 데이터와 함께 사라집니다.
라이선스와 결제
무료 요금제는 왜 하루 20회에서 멈추나요?
폭주하는 스크롤 캡처를 막기 위한 상한입니다 — 끝없는 피드가 있는 페이지는 클릭 한 번에 수십 화면을 만들 수 있습니다 — 체험판 제한이 아닙니다. 요소 캡처, PDF, OCR을 제외한 모든 기능이 무료 요금제에 포함되며, 주석 편집기 전체도 포함됩니다.
카운터는 현지 자정에 초기화되고 Pro 사용자는 집계되지 않습니다. 실패했거나 취소한 캡처는 20회 중 한 번을 쓰지 않습니다.
재설치했거나 새 컴퓨터에서 Pro를 되찾으려면 어떻게 하나요?
팝업을 열고 결제에 사용한 이메일로 구매 복원을 사용하세요. 즉시 적용되며 다시 결제하지 않습니다.
보안을 위해 그 이메일로 구매한 이력이 있든 없든 응답은 동일합니다. 그래야 낯선 사람이 이 양식으로 구매 여부를 알아낼 수 없습니다. Pro가 나타나지 않는다면 그 이메일이 주문에 등록된 주소가 아닐 가능성이 큽니다 — support@agentsblockchains.com로 편지해 주세요.
구독은 어떻게 취소하나요?
확장 프로그램의 설정 페이지를 열고 맨 아래로 스크롤하세요. 구독 카드에 주문 목록과 취소 버튼이 있습니다. 방문할 포털도, 접수할 지원 티켓도 없습니다.
취소는 갱신만 멈춥니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro는 계속 동작하며, 카드에 그 날짜가 표시됩니다. 만료 전에 같은 카드에서 다시 시작할 수 있습니다.
평생 라이선스를 사고 구독도 있는데, 어느 쪽이 우선인가요?
평생 라이선스가 항상 우선합니다. 구독 갱신, 취소, 만료가 평생 라이선스를 없애는 일은 없습니다 — 이는 인터페이스가 아니라 서버에서 강제됩니다.
팝업이 어느 쪽을 보유했는지 알려 주므로, 평생 라이선스 사용자와 구독자가 같은 화면을 보는 일은 없습니다.
환불이 가능한가요?
네. 결제에 사용한 주소에서 support@agentsblockchains.com로 어느 주문인지 적어 보내 주세요. 환불은 판매 대행사인 Waffo Pancake가 처리하므로, 결제된 경로로 되돌아갑니다.
환불된 주문이 평생 라이선스라면 Pro가 회수됩니다. 한 주문의 환불이 아직 보유한 별도의 라이선스에 영향을 주지는 않습니다.
결제를 그만두면 스크린샷은 어떻게 되나요?
아무 일도 없습니다. 이미 저장한 파일은 사용자의 것이며 저장한 위치에 그대로 있습니다. 확장 프로그램 안의 기록 목록도 계속 읽을 수 있습니다. 무료 요금제의 하루 20회로 돌아가고, PDF, OCR, 요소 캡처는 더 이상 쓸 수 없습니다.