常见问题
先讲截图行为，再讲授权。如果这里找不到答案，写信给我们 —— 会有真人读。
截图
为什么我的截图中段少了粘滞页头？
这是刻意的，而且正是让长截图读得下去的主要原因。粘滞导航栏本来会在每一屏都被拍进去，所以它只出现在最上面一次，之后全部隐藏。
隐藏用的是 visibility 而不是 display: none，因为把元素从布局中移除会改变页面高度，让截图前后半段的坐标系不一致。
如果某个你预期应该留着的页头反而不见了，很可能是页面在滚动时才用 CSS 把它变成固定定位。扩展程序会边滚边重新检查位置，把网址发给我们即可。
为什么有些图片是空白的？
延迟加载的图片在那一屏被拍下的当下可能还没解码完成。请在设置里打开截图前先触发并等待延迟加载图片 —— 扩展程序会先向下滚动，并等待每一张图解码完成。
被登录墙、Cookie 同意墙或点击挡住的内容无法处理：扩展程序拍的是页面实际渲染出来的东西。
页面会一直滚下去，这样能用吗？
可以。截图前先展开无限滚动页面默认是开的：会分次滚到底，直到没有新内容出现，才开始截图。
硬上限是 40 屏，避免真正无止境的信息流把浏览器卡死。达到上限时，进度文字会说明被截断 —— 不会默默只存一半。
比窗口更宽的页面怎么办？
超宽表格、看板与流程图会切成网格、逐行重新拼回，右边缘不会消失。水平接缝是硬边而不是渐变淡出 —— 在有色块边界或直线的页面上看不出来；若跨越一整张连续的位图，接缝可能被察觉。
如果页面只是因为舍入误差比窗口宽几个像素，扩展程序会当成单栏处理，而不是硬多加一条细边。
可以截本地的 HTML 文件吗？
可以，但要先授权。打开 chrome://extensions，找到 Page Screenshot Pro，进入详细信息，把允许访问文件网址打开。否则 Chrome 会禁止为 file:// 标签页截图，而扩展程序会告诉你原因，不会默默失败。
Edge、Brave 或其他 Chromium 浏览器可以用吗？
它以 Chrome 116 以上为目标。实现相同扩展 API 的 Chromium 浏览器通常可用，但开发与测试都是在 Chrome 上 —— 截图流程用到的 API 并不保证在其他浏览器行为一致。
文件会保存到哪里？可以改文件名吗？
默认保存到「下载」。在设置里可以用 {title}、{host}、{date}、{time}、{width} 与 {height} 设置文件名模板，选择子文件夹，把默认格式在 PNG 与 JPG 之间切换，并决定每次是否弹出另存为对话框。
可以只截某个元素，而不是整页吗？
可以 —— 在元素上点右键，从右键菜单选择截图项目。元素截取是 Pro 功能；其他三种截图模式（整页、可见范围、拖拽框选区域）都是免费的。
隐私与数据
我的截图会被上传到什么地方吗？
不会。截图、拼接、标注、PDF 导出与 OCR 全部在你的浏览器里执行。没有分析工具、没有遥测、也没有图片服务器。
扩展程序唯一可能发出的网络请求是选用的授权检查，发送一个随机生成的安装标识符，并取回方案状态。那个请求不含图片、不含页面网址、不含浏览记录。关闭付费功能时，扩展程序完全不会发出网络请求。
安装标识符是什么？
首次运行时生成的随机标识符，存在本地。它的存在是为了让授权能绑定在浏览器配置文件上，而不需要账号、邮箱登录或密码。它不是从你的机器、Chrome 配置文件或浏览行为推导出来的。
恢复购买时，会把新的安装标识符链接到原来那个，除此之外什么都不发。
OCR 会把我的图片发出去吗？
不会。OCR 引擎与语言数据都打包在扩展程序里，在沙箱文档内本地执行。什么都不会离开浏览器，没有网络连接也能用。
扩展程序的历史列表里留了什么？
最近 30 张截图与缩略图，存在浏览器本地存储区，方便重新打开或再次导出。更旧的会自动清除。你可以从弹窗清空列表，卸载扩展程序时也会连同其他存储数据一起移除。
授权与账务
为什么免费版一天只能截 20 次？
这是防止失控长截图的上限 —— 一条无限信息流可能一次点击就产生几十屏 —— 不是试用限制。除了元素截取、PDF 与 OCR 之外，所有功能都在免费版，包含整个标注编辑器。
计数器在当地时间午夜重置，且从不计入 Pro 用户。失败或被取消的截图不会用掉 20 次里的任何一次。
重装或在新的电脑上要怎么拿回 Pro？
打开弹窗，用当初付款的邮箱按下恢复购买。立即生效，不需要再付一次。
为了安全，不论那个邮箱有没有购买记录，回应都一样，陌生人不能拿这个表单试探你买过什么。如果 Pro 没出现，通常表示那个邮箱不是订单上的那个 —— 请写邮件到 support@agentsblockchains.com。
要怎么取消订阅？
打开扩展程序的设置页，滚动到最下面。订阅卡片会列出你的订单并附上取消按钮。不必开外部网站，也不必开工单。
取消只是停止续订；Pro 会用到你已付费的周期结束，卡片上会显示那个日期。到期前也可以从同一张卡片恢复订阅。
我买了买断，同时也有订阅，哪一个优先？
买断授权永远优先。订阅续订、取消或到期都不会移除买断授权 —— 这是在服务器端强制执行的，不只是界面上的说法。
弹窗会说明你拥有的是哪一种，所以买断用户与订阅用户看到的画面不一样。
提供退款吗？
提供。请用付款时的邮箱写邮件到 support@agentsblockchains.com，并注明是哪一笔订单。退款由商家记录方 Waffo Pancake 处理，款项会沿原路退回。
如果退款的是买断授权那一笔，Pro 会被撤销；退掉一笔订单不会影响你另外还拥有的授权。
如果我不再付费，截图会怎样？
不会怎样。已经保存下来的文件是你的，就留在你放的位置；扩展程序里的历史列表也照样读得到。你会回到免费版每天 20 次，PDF、OCR 与元素截取不再可用。